Información sobre pagos

4 de marzo de 2026

En YOTU los clientes publican proyectos de forma gratuita. Los profesionales recargan saldo en su cuenta y usan ese saldo para acceder a trabajos y abrir conversaciones con clientes.

¿Cómo funciona el sistema de pagos?

YOTU.pro conecta clientes con profesionales verificados para proyectos de construcción y reforma.

El modelo económico está diseñado para ser claro y justo: los clientes no pagan nada por publicar ni por recibir propuestas. Los profesionales invierten saldo para acceder a los trabajos que les interesan.

Para clientes

Publicar un proyecto en YOTU.pro es completamente gratuito.

Recibirás propuestas de profesionales verificados sin ningún coste. La plataforma no cobra comisiones ni cargos a los clientes en este momento.

  • Publicación de proyectos: gratis.
  • Recepción de propuestas: gratis.
  • Contacto con el profesional elegido: gratis.

Para profesionales — saldo y acceso a trabajos

Para acceder a los trabajos publicados por clientes, los profesionales recargan saldo en su cuenta de YOTU.pro.

Cada vez que un profesional quiere acceder a un trabajo concreto o abrir una conversación con un cliente, se realiza un descuento único de su saldo. No hay cuotas mensuales ni suscripciones obligatorias.

  • Recarga mínima: 25 €.
  • El saldo no caduca y se puede usar en cualquier momento.
  • El pago por acceso a cada trabajo es único y no recurrente.
  • Solo pagas por los trabajos que realmente te interesan.

Bonificaciones por recarga

Cuanto más saldo recargas, mayor es el saldo que recibes en tu cuenta gracias a las bonificaciones por volumen.

  • 25 € cargados → 25 € de saldo.
  • 50 € cargados → 52,50 € de saldo.
  • 75 € cargados → 81 € de saldo.
  • 100 € cargados → 110 € de saldo.
  • 150 € cargados → 170 € de saldo.
  • 250 € cargados → 290 € de saldo.

Métodos de pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, proveedor líder de pagos en línea.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y similares). YOTU no almacena datos de tarjeta en sus servidores.

Reembolsos y cancelaciones

El saldo recargado pero no utilizado puede ser objeto de reembolso según los términos recogidos en nuestra Política de Reembolso.

El saldo ya consumido en accesos a trabajos no es reembolsable, salvo error técnico comprobable imputable a YOTU.

Contacto

Si tienes dudas sobre un cargo, una recarga o quieres consultar tu historial de transacciones, escríbenos a info@yotu.pro o accede al historial desde tu panel de cuenta.